Política de Privacidad

Bienvenido a nuestra política de privacidad. Aquí encontrarás lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con MAR PÉREZ CONSULTING a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, MARÍA DEL MAR PÉREZ SORIANO, como responsable del tratamiento, te informa mediante esta Política de Privacidad sobre los datos personales que recoge, las finalidades para las que los utiliza, las bases jurídicas de cada tratamiento y los derechos que puedes ejercer.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?

• Titular: María del Mar Pérez Soriano
• Nombre comercial: Mar Pérez Consulting
• NIF: 50.218.859-S
• Domicilio: Calle las Higueras, 1, n.º 17, San Blas 2, Golf del Sur–Las Chafiras. 38620 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, España.
• Correo electrónico: info@marperezconsulting.com
• Actividad: consultoría y formación.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, MAR PÉREZ CONSULTING recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
• Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
• Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

¿CON QUE BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con MAR PÉREZ CONSULTING, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de MAR PÉREZ CONSULTING de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿CON QUE FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de https://marperezconsulting.com/

Al suscribirte a la newsletter, se tratarán los datos facilitados —principalmente, la dirección de correo electrónico y, en su caso, el nombre— para gestionar la suscripción y enviarte comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los contenidos y servicios de Mar Pérez Consulting. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento otorgado al realizar la suscripción.

Los datos se conservarán mientras permanezcas suscrito. Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.

Acumbamail puede recoger determinados datos técnicos y estadísticos relacionados con los envíos, como la dirección IP, la fecha y hora de apertura o los enlaces pulsados, con el fin de gestionar y evaluar las campañas de correo electrónico.

Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de SESIONES DE DIAGNÓSTICO Y WORKBOOKS, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
• 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
• 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MAR PÉREZ CONSULTING estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
• A no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a moc.gnitlusnoczerepram@ofni.

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

En MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

En los casos en que los proveedores estén ubicados en Estados Unidos, dichas transferencias se ampararán, según corresponda, en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos (Data Privacy Framework), siempre que el proveedor se haya certificado en dicho marco, o en otras garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas adicionales requeridas para asegurar el nivel de protección exigido por el RGPD.

En caso contrario, las transferencias se basarán en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otras garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equiparable al exigido por la normativa europea.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

• Herramienta de email marketing: Para gestionar las suscripciones y enviar la newsletter se utiliza Acumbamail, servicio prestado por ACUMBAMAIL, S.L.U., con domicilio en Avenida Rey Santo, 3D, 3.ª planta, oficina 3, 13001 Ciudad Real, España. Acumbamail trata los datos de los suscriptores por cuenta de la responsable del sitio web, en calidad de encargada del tratamiento. Puedes consultar su Política de Privacidad.
• Comunicación mediante WhatsApp: El sitio web ofrece un enlace que permite iniciar voluntariamente una conversación a través de WhatsApp. Al utilizar esta vía, los datos facilitados durante la comunicación serán tratados para atender la consulta y, cuando corresponda, gestionar la relación precontractual o profesional. La comunicación se desarrolla en la plataforma de WhatsApp y está sujeta también a su propia Política de Privacidad.

ENLACES DE AFILIADOS

En esta web pueden incluirse enlaces de afiliados que remiten a productos, servicios o infoproductos ofrecidos por terceros. Si el usuario realiza una compra a través de alguno de estos enlaces, Mar Pérez Consulting puede recibir una comisión, sin que ello suponga un coste adicional para el usuario.

La información relacionada con dichos productos o servicios es facilitada por sus respectivos proveedores. Por tanto, marperezconsulting.com no se responsabiliza de las posibles inexactitudes o errores que pueda contener ni puede garantizar su disponibilidad, calidad, idoneidad o resultados.

Cualquier relación contractual o extracontractual derivada de la adquisición de estos productos o servicios se establecerá exclusivamente entre el usuario y el correspondiente proveedor. Marperezconsulting.com se limita a facilitar el acceso mediante el enlace de afiliado y no forma parte de la contratación realizada entre ambas partes.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

marperezconsulting.com se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)

marperezconsulting.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a marperezconsulting.com, exonerando a MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO (MAR PÉREZ CONSULTING), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO (MAR PÉREZ CONSULTING) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MARIA DEL MAR PÉREZ SORIANO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.